Доставка и оплата

Мы осуществляем доставку по всей Украине, за исключением временно оккупированных территорий.

Доставка услугами Новой Почты с понедельника по пятницу.

Укрпочтой в понедельник, среду, пятницу до 10 утра.

Новая Почта:

Для всех заказов стоимостью более 800 гривен доставка в отделение Новой почты – бесплатно (комиссия за накладной платеж 20 грн и 2% от суммы оплачивается получателем)!
Доставка курьером Новой почты – бесплатная для заказов от 1300 грн, доступна только при полной оплате заказа.

Отправки Новой почтой проходят с понедельника по пятницу до 13.00, отслеживание ттн доступно после 19.00 после получения.

Укрпочта:

Для всех заказов стоимостью более 1000 гривен доставка в отделение Укрпочты – бесплатно (комиссия за накладной платеж 2% от суммы, но не менее 10 грн. оплачивается получателем)!
Для всех заказов стоимостью от 1300 гривен – доставка бесплатно и комиссия за накладной платеж оплачивается отправителем!
Доставка курьером Укрпочты – бесплатна для заказов от 1300 грн., доступна без предварительной оплаты заказа.

Отправка по Укрпочте отбывающая в понедельник, среду и пятницу до 10.00, отслеживание ттн доступно после 19.00 после отправки посылки.

Доставка товара с наложенным платежом:

Товар будет доставлен на почтовое отделение или отделение Новой Почты, согласно указанному адресу.

Срок хранения посылки в отделении Новой почты бесплатно 7 дней. Продлить срок хранения за счет получателя возможно через приложение Новой почты или обратившись на горячую линию Новой почты.

Срок хранения посылки в отделении Укрпочты 7 дней.

На 7 день хранения посылки в отделении посылки автоматически возвращаются отправителю.

Далее вы получите сообщение, которое вы предъявите в почтовом отделении. Вы оплатите стоимость товара и сотрудник почты предоставит Вам доставку.

Дополнительно на почте оплачивается почтовый сбор за перевод денежных средств. Размер оплаты зависит от тарифов почтовой службы.

Доставка товара с предоплатой (кредитной картой):

Заказы оплачены до 12.00 Новой почтой отправляются в тот же день.
Оплаты производятся на счет IBAN.
В зависимости от банка плательщика оплаты засчитываются от 1 до 8-12 часов
Товар будет доставлен на почтовое отделение или отделение Новой Почты, согласно указанному адресу.
Срок хранения посылки в отделении Новой почты бесплатно 7 дней. На 7-й день хранения посылки в отделении посылки автоматически возвращаются отправителю. Продлить срок хранения за счет получателя возможно через приложение Новой почты или обратившись на горячую линию Новой почты.
Срок хранения посылки в отделении Укрпочты 30 дней. На 30 день хранения посылки в отделении посылки автоматически возвращаются отправителю.
Далее Вы получите уведомление, которое вы предъявите в почтовом отделении и сотрудник почты выдаст Вам доставку. Дополнительно ничего оплачивать не нужно.
Ваш товар хранится на почтовом отделении в течение 30 дней, но только в течение 5 рабочих дней посылка хранится на почтовом отделении бесплатно.

ВНИМАНИЕ! Если вы не забрали оплаченный заказ, повторная отправка возможна за счет получателя. Средства оплаченные за заказ возвращаются с учетом стоимости доставки в 2 строноны.

ВНИМАНИЕ! Внимательно проверяйте посылки в отделении перевозчика. Разрешение споров в пользу Покупателя не гарантировано, если целостность и комплектация посылки не были проверены в присутствии работника компании-перевозчика и не был составлен соответствующий акт.

В случае обнаружения поврежденного товара, составьте акт-претензию на компенсацию стоимости товара в отделении транспортной компании, сохраните копию акта и свяжитесь с нами. Претензии по поводу поврежденного товара не принимаются без акта-претензии от компании-перевозчика.

Обработка и сроки доставки:

Как правило, время обработки заказов не превышает 5 рабочих дней, срок доставки посылки по Укрпочте составляет от 3 до 7 дней.

Важно!

Пожалуйста, чтобы заказ был доставлен в кратчайшие сроки и в ближайшее почтовое отделение, указывайте Ваш индекс. Узнать Ваш индекс Вы можете на сайте «Укрпочты».